قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی محلیجات سارا خوش آمدید استفاده از سایت، مشاهده محصولات و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را مطالعه فرمایید :
۱. ثبت سفارش
- هنگام ثبت سفارش، وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس الزامی است.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است.
- ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و پرداخت، نهایی خواهد شد.
- در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست، تأخیر یا عدم تحویل سفارش ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
۲. قیمت و پرداخت
- قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش، همان مبلغ درج شده در سایت است.
- هزینه سفارش و هزینه ارسال پیش از تکمیل خرید به مشتری نمایش داده می‌شود.
- در صورت تغییر قیمت محصولات، سفارش‌هایی که به‌صورت موفق ثبت و پرداخت شده‌اند، مطابق مبلغ ثبت‌شده پردازش خواهند شد.
- پرداخت فقط از طریق درگاه الکترونیک قابل انجام است.
۳. ارسال سفارش
- تمامی سفارش‌ها از طریق شرکت پست ارسال می‌شوند.
- هزینه ارسال بر اساس وزن بسته در سایت ما محاسبه می‌شود.
- زمان تحویل سفارش به شرایط و زمان‌بندی شرکت پست و مقصد سفارش بستگی دارد.
- پس از تحویل بسته به پست، مسئولیت زمان جابه جایی و تحویل مطابق مقررات شرکت پست خواهد بود.
- مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.
۴. محصولات
- تلاش ما این است که اطلاعات، تصاویر، وزن و مشخصات محصولات با محصول واقعی مطابقت داشته باشد.
- محصولات محلی و ارگانیک ممکن است به دلیل طبیعی بودن، در ظاهر، رنگ، اندازه، عطر یا طعم تفاوت‌های جزئی داشته باشند.
- این تفاوت‌های طبیعی، لزوماً به معنی وجود مشکل یا نقص در محصول نیست.
- تاریخ تولید، انقضا و شرایط نگهداری محصولات در صورت نیاز در صفحه محصول یا بسته‌بندی درج خواهد شد.
۵. لغو سفارش و بازگشت کالا
- درخواست لغو سفارش باید در سریع ترین زمان ممکن و پیش از ارسال کالا با پشتیبانی مطرح شود.
- برخی محصولات خوراکی و فاسد شدنی، به دلیل ماهیت محصول، ممکن است امکان مرجوعی نداشته باشند؛ مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت از طرف فروشگاه
۶. مسئولیت مشتری
- مشتری موظف است اطلاعات سفارش را با دقت وارد کرده و شرایط مناسب نگهداری محصول را پس از دریافت رعایت کند.
- استفاده از محصولات باید مطابق توضیحات و شرایط نگهداری درج شده روی محصول یا بسته بندی باشد.
۷. حریم خصوصی
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار محلیجات سارا قرار می‌دهد، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود و اطلاعات شخصی مشتری بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
۸. تغییر قوانین
محلیجات سارا می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند
نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت، ملاک استفاده از خدمات و ثبت سفارش خواهد بود
۹. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پیگیری ارسال یا مغایرت در دریافت کالا، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با محلیجات سارا تماس بگیرید
محلیجات سارا | بدره، استان ایلام
طعم اصیل طبیعت 🌿